Datenschutzerklärung von Casino Casoola

Bei Casino Casoola (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website casinocasoola.ch besuchen oder unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Casino Casoola, registriert und lizenziert in der Schweiz. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, darunter:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse
Technische Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten (z. B. Besuchszeiten, Interaktionen auf der Website)
Registrierungs- und Profildaten
Zahlungs- und Transaktionshistorie
Daten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation übermitteln
Dokumente zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Sensible Datenkategorien (z. B. Gesundheitsdaten oder ethnische Herkunft), sofern freiwillig bereitgestellt
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung verantwortungsvoller Spielpraktiken

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Identitäts- und Altersverifikation gemäß Schweizer Glücksspielgesetzgebung
Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Finanztransaktionen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Information über Änderungen der Dienste und Kontostatus
Organisation von Aktionen, Wettbewerben und Bonusprogrammen
Versand von Marketinginformationen, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Personalisierung von Inhalten und Nutzererfahrungen
Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Angebote
Betrugsbekämpfung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform
Erstellung aggregierter Statistiken und interner Berichte

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar. Die Rechtsgrundlagen umfassen:

Ihre ausdrückliche Einwilligung
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Wahrung berechtigter Interessen unsererseits, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. Bei besonderen Fällen, wie z. B. Selbstsperren oder behördlichen Ermittlungen, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten von Casino Casoola oder ausgewählten Partnern. Sie können Ihre Marketingpräferenzen jederzeit in Ihrem Konto anpassen oder sich über den Abmeldelink in den Nachrichten abmelden.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um:

die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
Ihre Einstellungen und Login-Daten zu speichern
die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und zu verbessern
personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.

8. Weitergabe und internationale Übermittlung von Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Zuverlässige Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Anbieter)
Behörden und Regulierungsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Agenturen zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung
Unternehmen innerhalb unserer Konzernstruktur
Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verwendung
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzlich zulässig
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
Übertragbarkeit der Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

12. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter [email protected]. Zusätzlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, beispielsweise beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Weiterführende Informationen zum verantwortungsvollen Spielen

Casino Casoola engagiert sich für den Schutz seiner Spieler und fördert verantwortungsvolles Spielen. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei Safer Gambling Schweiz.